Motif du déplacement de rendez-vous
Dès que vous modifiez l'heure de début d'un rendez-vous ou que vous supprimez le rendez-vous, une fenêtre temporaire apparaît en bas à droite.C'est là que vous pouvez enregistrer une raison pour le déplacement.
Si vous souhaitez modifier le motif plus tard, vous pouvez modifier le rendez-vous concerné, passer à l'onglet "Historique" et y modifier le motif de l'entrée concernée.
Documenter les rendez-vous manqués
Les rendez-vous manqués sont une grande nuisance. Denteo vous aide à les documenter.
Il suffit d'ouvrir la fenêtre de pré-visualisation du rendez-vous et d'activer le curseur "Rendez-vous manqué". Désormais, le rendez-vous est rayé dans le calendrier et facilement reconnaissable.
Si vous reportez le rendez-vous plus tard, par exemple parce que vous avez pu joindre votre patient entre-temps, le curseur sera réinitialisé. Bien entendu, le rendez-vous manqué sera toujours documenté dans les statistiques du patient.
Consulter les statistiques
Grâce aux méthodes décrites ci-dessus pour documenter les rendez-vous reprogrammés et manqués, vous recevrez des statistiques détaillées sur la page d'accueil de chaque patient. Utilisez-les pour alerter les patients peu fiables sur le caractère contraignant de leurs rendez-vous.
Comme vous documentez également les reports de la part du cabinet, vous pouvez désormais aussi plus facilement vous excuser auprès des patients qui ont dû renoncer à un rendez-vous en raison d'une urgence ou d'une erreur de programmation de la part du cabinet.