Vous apprendrez ici comment libérer des créneaux horaires pour la prise de rendez-vous en ligne et comment gérer les rendez-vous entrants. Pour que la fonction fonctionne correctement, vous devez d'abord effectuer quelques réglages. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez l'article d'aide suivant.
Libération des créneaux
Pour pouvoir proposer des rendez-vous en ligne, vous devez libérer des créneaux horaires dans le calendrier. Pour ce faire, il faut d'abord passer de la vue rendez-vous à la vue planification.
Vous pouvez maintenant établir dans quels créneaux et pour quels praticiens les rendez-vous peuvent être pris en ligne. C'est exactement la même chose que de prendre un rendez-vous¹. Si vous créez un bloc, cette fenêtre temporelle apparaîtra dorénavant en ligne. Il est utile d'utiliser la fonction "Répétition"² pour éviter de devoir créer de nouveaux créneaux horaires chaque semaine.
Les créneaux horaires ne seront proposés en ligne que si les conditions suivantes sont également remplies :
- Il n'y a pas d'autres événements ou de bloqueurs à ce moment-là.
- Vous avez effectué tous les réglages nécessaires pour la "prise de rendez-vous en ligne". Pour en savoir plus, cliquez ici.
Gestion des rendez-vous
Dès qu'un rendez-vous est pris en ligne, il apparaît dans votre agenda. Dans la description du rendez-vous, vous trouverez le nom et le numéro de téléphone du patient.
Vous pouvez maintenant saisir ce nom dans le champ "Patient" ci-dessus¹ et vérifier si la personne figure déjà dans votre base de données de patients. Si tel est le cas, il est bien sûr utile de sélectionner le patient concerné. Sinon, vous pouvez maintenant facilement créer un nouveau patient².
