Eine erstellte Rechnung für einen Patienten könnt ihr auf der Patientenseite unter Admin → Rechnungen stornieren.
Auf dieser Rechnungsseite, wo alle Rechnungen und Mahnungen des Patienten aufgeführt sind, gibt es neben der Rechnung ein Mülleimer-Symbol, um die entsprechende Rechnung zu stornieren. Neben einer stornierten Rechnung erscheint ein Storno-Label, um die Stornierung ersichtlich zu machen.
Die in der Rechnung enthaltenen Positionen sind nach der Stornierung wieder auf der Behandlungsseite bei offene Positionen zu finden und können nun erneut verrechnet werden.
Hinweis: Rechnungen, die bereits an MediData, ZAK oder einen anderen Abrechnungsdienstleister versendet wurden, könnt ihr nicht selbst stornieren. Klärt zunächst mit dem Dienstleister ab, ob die Rechnung noch storniert werden kann und meldet uns dies im Anschluss per E-Mail an support@denteo.ch. Wir stornieren die Rechnung dann für euch auch in Denteo.